DossierFacile facilita la vida a inquilinos y propietarios

Para un propietario, encontrar un inquilino suele ser una dura batalla, mientras que un inquilino, ante una fuerte demanda de alquiler, a menudo tiene dificultades para encontrar la propiedad ideal.

Para asegurar este proceso en la medida de lo posible y ahorrar tiempo para todos, el gobierno ha decidido implementar DossierFacile, desarrollado por una startup pública (sí, esto existe), que permite a los inquilinos compilar un archivo estándar, su «currículum de inquilino», que luego es visible para los propietarios. A continuación, se explica cómo funciona.

Un objetivo: abordar la falta de confianza entre propietarios e inquilinos

La relación entre un propietario y su inquilino se basa en la confianza: uno proporciona una propiedad que representa una inversión significativa, esperando a cambio el pago regular del alquiler. El otro se muda a un alojamiento que no le pertenece, que debe mantenerse y gestionarse de manera responsable.

Desde el principio, el propietario suele emprender un proceso que consume mucho tiempo, desde publicar un anuncio hasta seleccionar al candidato seleccionado, cuyo archivo debe revisarse cuidadosamente. Un error de juicio puede tener consecuencias perjudiciales: impago del alquiler, daños a la propiedad o negativa a abandonar los locales existen, aunque afortunadamente siguen siendo casos marginales.

Los archivos presentados por los solicitantes son diversos, y a menudo es una avalancha de mensajes y llamadas la que recae sobre el propietario.

Por su parte, el inquilino suele responder a numerosos anuncios sin siquiera recibir una respuesta a cada solicitud. Los documentos solicitados pueden variar, y no es fácil conciliar la solicitud con una oferta en el momento adecuado. La dificultad ha llevado a un número creciente de inquilinos a falsificar ciertos documentos para adaptarse mejor a los criterios esperados, lo que aumenta aún más la desconfianza del propietario.

Ante estas observaciones, el gobierno pretende dar una respuesta concreta a través de DossierFacile.

Proporcionar información clara a todas las partes

El principio de funcionamiento de DossierFacile es sencillo: se invita a los inquilinos a subir todos sus documentos de respaldo a la plataforma en línea, que son revisados y validados por profesionales. A continuación, se crea un archivo destinado a ser fiable y, además, estandarizado para facilitar su lectura por parte de los propietarios.

En su zona, los propietarios reciben solicitudes de inquilinos interesados en su propiedad (o pueden navegar por los perfiles de inquilinos para proponer también su alojamiento), con opciones de clasificación y, lo más importante, una cuadrícula clara para leer la información esencial para su toma de decisiones. Esta información se protege aún más por el hecho de que los solicitantes inquilinos a menudo se identifican a través de France Connect y sus ingresos son verificados con las autoridades fiscales.

En principio, DossierFacile permite un ahorro significativo de tiempo al realizar parte del proceso en nombre de los propietarios e inquilinos: los primeros reciben solicitudes sin necesidad de publicar varios anuncios y ya no necesitan solicitar archivos, mientras que los segundos ya no necesitan introducir su información más de una vez.

Un servicio completo y 100% gratuito

Como servicio público, la contribución proporcionada por DossierFacile es totalmente gratuita para todos y puede ir más allá de simplemente compilar el archivo, que posteriormente puede compartirse como enlace, por cierto. Dependiendo del caso, se puede ofrecer una garantía Visale, o se puede proporcionar asesoramiento sobre APL.

Hasta la fecha, ya se han validado más de 250.000 archivos y para extender el principio lo más ampliamente posible, DossierFacile muy pronto podría ofrecerse en anuncios clasificados; el Ministro de Vivienda, Olivier Klein, ha firmado específicamente una asociación con este efecto con la plataforma PAP.

Con el tiempo, podríamos ver bibliotecas de currículums de inquilinos, dentro de las cuales un propietario podría seleccionar candidatos interesantes utilizando varios filtros: nivel de ingresos, ubicación, presencia de un fiador, etc. Aunque esto puede generar consultas a inquilinos que en última instancia no estarán interesados en la propiedad en cuestión, señalemos que la eficiencia en mercados muy ajustados, como en París, debería ser apreciable. El inquilino también puede indicar, con un solo clic, que una oferta no le interesa.

DossierFacile constituye sin duda una herramienta bienvenida en el mercado de alquiler, aunque algunos profesionales del sector inmobiliario temen que se cuestione su papel de acompañamiento.