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GDPR

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Aviso de Protección

Este documento, por su concepto y estructura técnica única, está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida cualquier imitación o reproducción, total o parcial, de su estructura o implementación técnica, y puede dar lugar a acciones legales.

1. Introducción

1.1 Finalidad de esta Política

Esta Política de Privacidad informa a los usuarios del sitio web sobre las condiciones bajo las cuales Sextant Properties Ltd coleta, utiliza y protege sus datos personales (en adelante, los «Datos»).

Se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos realizadas por Sextant Properties, independientemente de cómo se recolecten los datos (en línea, por teléfono, por correo o a través de socios).

Los Datos Personales se tratan de conformidad con:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD)

  • las leyes de protección de datos aplicables

Los datos personales se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

1.3 Contexto y Naturaleza del Tratamiento de Datos

En el marco de sus actividades inmobiliarias, que incluyen la puesta en contacto de vendedores y compradores de propiedades, la promoción y comercialización de bienes inmuebles, y la operación de su sitio web, Sextant Properties Ltd puede tratar datos personales relativos a:

  • información de identidad

  • datos de contacto

  • información sobre proyectos inmobiliarios

  • gestión de relaciones comerciales

  • navegación por el sitio web (datos técnicos y cookies, según sus preferencias)

1.4 Principios Aplicados por Sextant Properties

Sextant Properties se compromete a cumplir los principios fundamentales del RGPD, incluyendo:

Licitud y transparencia
Los datos se tratan sobre una base legal válida y con fines específicos.

Minimización de datos
Solo se recolectan los datos estrictamente necesarios para los fines previstos.

Plazos de conservación limitados
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines perseguidos y las obligaciones legales.

Seguridad y confidencialidad
Se implementan medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales.

Respeto a los derechos de los usuarios
Las personas tienen derechos sobre sus datos personales y pueden ejercerlos en las condiciones establecidas por la normativa aplicable.

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios u operativos.

2. Ámbito de Aplicación

2.1 Sujetos de los Datos

Esta política se aplica a cualquier persona cuyos datos sean tratados por Sextant Properties, incluyendo:

  • usuarios del sitio web

  • clientes, prospectos, vendedores y compradores de bienes raíces

  • agentes, consultores y representantes que actúan en nombre de Sextant Properties

  • socios comerciales cuando corresponda

2.2 Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Sextant Properties Ltd
254 Pentonville Road
London
N1 9JY
Reino Unido

Correo electrónico: [email protected]

2.3 Delegado de Protección de Datos (DPO)

Sextant Properties ha designado a un Delegado de Protección de Datos responsable de garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y de actuar como punto de contacto para cualquier cuestión relativa a los datos personales.

Contacto:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección postal:

Sextant Properties Ltd
254 Pentonville Road
London
N1 9JY
Reino Unido

2.4 Definiciones

Datos
Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Tratamiento
Cualquier operación realizada sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, transmisión, eliminación, etc.).

Usuario
Cualquier persona que navegue por el sitio web.

Cliente
Cualquier persona que utilice los servicios prestados por Sextant Properties.

Encargado del tratamiento
Cualquier entidad que trate datos por cuenta de Sextant Properties según instrucciones documentadas.

3. ¿Qué Datos Recopilamos?

3.1 Descripción General

En el curso de nuestras actividades, Sextant Properties recopila y trata diferentes categorías de datos personales.

Los datos pueden recopilarse:

  • directamente de usted (formularios de contacto, solicitudes de información, citas, intercambios telefónicos o por correo electrónico)

  • a través de herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y la medición de audiencias (cookies, previo consentimiento)

Los datos se utilizan para:

  • responder a sus consultas

  • ayudarle con sus proyectos inmobiliarios

  • gestionar relaciones comerciales

  • mejorar nuestros servicios

  • enviar información relevante sobre Sextant Properties cuando corresponda

El tratamiento de datos personales puede basarse en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento

  • Ejecución de un contrato

  • Interés legítimo

  • Obligaciones legales

Esta política no se aplica a los datos de empleados, que se rigen por una política interna separada.

3.2 Categorías de Datos Recopilados

Datos Recopilados Finalidad Base Legal
Datos de identificación (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal, título) Solicitudes de contacto, creación de cuenta, gestión de relaciones con clientes Medidas precontractuales / Ejecución del contrato
Documentos de identidad cuando sea necesario Verificación de identidad y cumplimiento con obligaciones de prevención del blanchimiento de capitales Obligación legal
Información del proyecto inmobiliario (presupuesto, criterios de búsqueda, detalles de la propiedad) Asistencia en búsqueda de propiedades y apoyo en transacciones Medidas precontractuales / Contrato
Datos de transacciones Ejecución de servicios inmobiliarios Contrato
Datos de marketing Envío de boletines y comunicaciones comerciales Consentimiento / Interés legítimo
Datos de navegación (dirección IP, cookies, información del dispositivo) Funcionamiento del sitio web, análisis y mejora Interés legítimo / Consentimiento
Registros de seguridad Prevención de fraude y seguridad del sistema Interés legítimo
Datos contables Obligaciones contables y fiscales Obligación legal

4. Conservación de Datos

Los datos personales solo se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y para cumplir con las obligaciones legales.

Los períodos de conservación típicos incluyen:

Tipo de Datos Período de Conservación
Datos de contacto (prospectos) 3 años después del último contacto
Datos de clientes Duración de la relación + 5 años
Datos de transacciones 5 años después del fin de la relación
Datos de marketing Hasta que se retire el consentimiento
Análisis del sitio web 13 meses
Registros de seguridad 6 a 12 meses
Datos contables 10 años

5. Seguridad de los Datos

Sextant Properties implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo:

  • control de acceso y gestión de permisos

  • mecanismos de autenticación segura

  • protección de entornos informáticos (servidores, sistemas, aplicaciones)

  • copias de seguridad regulares

  • sistemas de monitoreo y registro

También se implementan procedimientos internos para limitar los riesgos y garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

6. Almacenamiento y Transferencias de Datos

Algunos datos pueden estar alojados por proveedores de servicios especializados.

Nuestro proveedor de alojamiento puede incluir:

Amazon Web Services (AWS).

Cuando los datos se transfieran fuera del Área Económica Europea o del Reino Unido, se implementarán salvaguardas apropiadas, incluyendo:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea

  • decisiones de adecuación

  • mecanismos de transferencia de datos reconocidos como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. cuando corresponda.

7. Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos

Sextant Properties lleva a cabo Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos (EIPD) cuando las actividades de tratamiento pueden resultar en un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas.

Estas evaluaciones ayudan a identificar riesgos e implementar medidas de protección apropiadas.

8. Gestión de Violaciones de Datos

En caso de una violación de datos personales, Sextant Properties notificará a la autoridad de supervisión correspondiente dentro de las 72 horas cuando así lo exija la ley.

Cuando la violación pueda resultar en un alto riesgo para las personas, se informará a los afectados correspondientemente.

9. Sus Derechos

De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, tiene derecho a:

  • acceder a sus datos personales

  • solicitar la corrección de datos inexactos

  • solicitar la eliminación de sus datos

  • solicitar la limitación del tratamiento

  • oponerse al tratamiento

  • solicitar la portabilidad de los datos

  • retirar su consentimiento en cualquier momento

  • no ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos

Puede ejercer sus derechos contactando con:

[email protected]

Responderemos dentro de un mes, a menos que la solicitud sea compleja.

10. Comunicaciones de Marketing

Sextant Properties puede enviar comunicaciones de marketing o boletines sobre sus servicios.

Puede darse de baja en cualquier momento:

  • haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos

  • contactando con el Delegado de Protección de Datos

11. Autoridad de Supervisión

Si considera que sus datos personales han sido tratados de manera ilícita, puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente.

6. FINALIDAD Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales se recopilan para las siguientes finalidades:

Finalidad Datos Concernidos Base Legal Período de Conservación
Creación y gestión de cuenta Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, detalles del proyecto Consentimiento del usuario 3 años desde el último inicio de sesión o Solicitud de eliminación de cuenta
Prospección comercial Nombre, correo electrónico, teléfono, detalles del proyecto Consentimiento del usuario 3 años desde el último contacto
Gestión de relaciones de negocio Nombre, correo electrónico, teléfono, detalles del proyecto Consentimiento del usuario 3 años desde el último contacto
Seguridad y mejora del sitio Dirección IP, datos de navegación Interés legítimo 13 meses
Estadísticas del sitio e investigación de marketing Dirección IP, datos de navegación Consentimiento del usuario 6 meses
Personalización del contenido, publicidad dirigida Dirección IP, datos de navegación Consentimiento del usuario 6 meses
Gestión de solicitudes de derechos de datos personales Correo electrónico, teléfono, copia de identificación Consentimiento del usuario 3 años desde el último contacto

La Empresa se reserva el derecho de anonimizar los datos antes de su eliminación.