שיפוץ הבית: איך למצוא בעל מקצוע טוב ב-4 צעדים

לרכישת הנכס החדש שלכם יש פוטנציאל עצום שאתם רוצים לממש לפי הסטנדרטים הגבוהים ביותר. כדי להשיג זאת, חשוב להקיף את עצמכם בחברות מונחות יוקרה, במיוחד עבור עבודות שמומלצות לא לבצע בעצמכם מטעמי ביטוח: חלונות וגגות בפרט ייהנו מכיסוי של אחריות מבנה ל-10 שנים. עבודות חשמל, אינסטלציה וריצוף, לדוגמה, גם הן לא ביכולתו של כל אחד. ללא קשר לגודל העבודה, בעל מקצוע יעיל וקשוב יהיה המפתח להצלחת השיפוץ שלכם. הנה כמה עצות איך לבחור נכון.

בדיקת אמינות החברה

במהלך החיפוש שלכם ואפילו לפני בקשת הצעת מחיר, יש צורך במספר שלבים. הראשון נוגע ליציבותו של בעל המקצוע וליכולתו לעמוד בצרכים שלכם. ודאו שלחברה הרלוונטית יש מאפיינים בסיסיים מרגיעים. יש כמה שאלות שצריך לשאול, שניתן לענות עליהן בכמה דקות באינטרנט:

• מזה כמה זמן בעל המקצוע פועל?
• האם מספר ה-SIRET רשום במדריכי עסקים כמו societe.com או מדריך טלפונים?
• האם אתר האינטרנט של בעל המקצוע, אם יש לו כזה, מציג פרויקטים קודמים שנותנים מושג על איכות העבודה שלו?
• האם המוניטין הכללי של בעל המקצוע טוב ברשת? עם זאת, קחו בחשבון שלקוחות לא מרוצים נוטים להביע את דעתם יותר מלקוחות מרוצים – שככל הנראה רבים יותר.

ברגע שהנקודות האלה אומתו, אתם מוכנים לחפור עמוק יותר, במטרה לאשר שהחברה מתאימה לפרויקט הספציפי שלכם.

בדיקת כישורים והסמכות

ההסמכות של בעל מקצוע הן ערבויות לאיכות. יש הרבה הסמכות שמאמתות מיומנויות ספציפיות בתחומי הבנייה השונים. לדוגמה, תמצאו את תווית Qualitoit והסמכת Qualibat לאומנים, הסמכת ENR להתקנות המשתמשות באנרגיות מתחדשות, ההסמכות השונות מתווית Qualifelec, וכן הלאה.

ההסמכה החשובה ביותר, לעומת זאת, שנמצאת בכל תחומי הבנייה, היא ללא ספק הסמכת RGE, ראשי תיבות של ‘ערב מוכר לסביבה’. שימוש בבעל מקצוע עם הסמכת RGE יעניק לכם גישה למענקים מתוכנית My Prime Rénov’, שמחליפה את הזיכוי המס למעבר אנרגטי (CITE) ומענקים מסוכנות הדיור הלאומית (Anah). כדי לקבוע את סכום המענק הפיננסי שאתם זכאים לו ולמצוא את אנשי הקשר המתאימים, הממשלה הקימה פלטפורמת סימולציה מקוונת.

כדי להשלים את המידע שלכם על הכישורים המוכחים של בעל המקצוע ולהבטיח את המקצועיות שלו, אל תהססו, בעת התקשרות עם חברה מקומית, לפנות למוסדות מקומיים. העירייה, סוכנויות הנדל“ן וחנויות עשה זאת בעצמך הם כולם מקומות שבהם תמצאו אנשים שיוכלו להמליץ על בעלי המקצוע המקומיים הטובים ביותר.

קבלת מספר הצעות מחיר איכותיות

השלב הבא הוא לפנות לחברות שנבחרו כדי לקבל הצעת מחיר. מומלץ לבקש לפחות שלוש, כדי לאפשר לכם להשוות מחירים ואת רמת השירות המוצעת. כך תוכלו לקבל תמונה ברורה של השוק, האפשרויות הטכניות ולוחות הזמנים להשלמה. היו מדויקים ככל האפשר ואל תשמיטו אף אחד מהדרישות והאילוצים המשניים שלכם: בעל המקצוע יוכל להגיב לכם טוב יותר כתוצאה מכך.

קשר ראשוני זה חיוני בכמה רמות. ראשית, התקשורת עם בעל המקצוע (ועובדיו) חייבת להיות חלקה וידידותית, אחרת אתם עלולים להתקשות להבהיר את הציפיות שלכם בהמשך. זה בעיקר עניין של הרגשה, אבל הוא מוכיח את עצמו כחשוב. שנית, זמן התגובה לבקשה שלכם יראה את המוטיבציה של בעל המקצוע לפרויקט שלכם. הצעת מחיר עשויה להינתן תוך פחות משלושה ימים או לקחת יותר מחודש להגיע, מה שלא מעודד במיוחד.

לבסוף, הצעת המחיר חייבת להיות ברורה, ולהגדיר במדויק את היקף העבודה של החברה והעלויות הקשורות לכל פריט. תאריכי השלמה חייבים להיות מצוינים כדי שחתימה על הצעת המחיר תחייב את בעל המקצוע לעמוד בהם.

הבטחת חוזה בטוח

ההחלטה שלכם התקבלה, ובעל המקצוע שולח לכם את החוזה הסופי. שוב, מומלץ לנקוט משנה זהירות בכמה נקודות. החל מהפוליסות (החובתיות) שבעל המקצוע עשה, לגביהן אנו ממליצים לבקש אישור שיכסה אתכם במהלך העבודות ובשנים הבאות. ניתן למנות:

• אחריות מבנה ל-10 שנים, המכסה נזקים או ליקויים שנמצאו בבניין (עבודות מבנה בלבד) למשך 10 שנים;
• ביטוח אחריות מקצועית, המגן מפני כל כשל מצד בעל המקצוע;
• אחריות להשלמה נאותה, שנעשית למשך שנה לאחר קבלת העבודות ומכסה ליקויים בהתאמה להזמנה המקורית;
• אחריות לעמידה בלוחות זמנים, שעשויה לאפשר לכם לקבל פיצוי אם לוחות הזמנים לא מולאו.

תוכלו גם לבדוק אם בעל המקצוע שלכם מתחייב לעמוד בכללי DTU (Documents Techniques Unifiés – Unified Technical Documents). רכישת אלה אינה חובה; אלה תקנים צרפתיים שמתעדכנים באופן קבוע המבטיחים את ההתקדמות הנאותה של העבודות לכל תחום בנייה. מסמכי DTU כוללים את המפרטים הטכניים ליישום, המפרטים המיוחדים להיקף העבודה (חיוניים במיוחד כאשר מספר תחומים מעורבים) וכללי החישוב לגודל המבנים. חברה שפועלת לפי כללים אלה מעניקה ביטחון.

לבסוף, בדקו את תנאי התשלום המפורטים בחוזה. תשלום יתרת הסכום בסיום העבודות (לפחות 30%) מבטיח שלא תראו את הפרויקט שלכם ננטש באופן פתאומי, ומעניק לכם מנוף מול בעל המקצוע במקרה של ביצוע לקוי של העבודות.

כפי שבוודאי הבנתם, כדי לבחור בעל מקצוע טוב, חשוב לא למהר לחתום על חוזה. מעבר לבדיקות האדמיניסטרטיביות והטכניות, נצלו את המומחיות של בעל המקצוע כאשר הוא מבקר אצלכם: ייתכן שהוא יוכל לסייע בפיתוח הפרויקט שלכם לאיכות משופרת או עלות מופחתת. שוב, הקשר האישי יהיה המכריע בסיכום הבחירה שלכם.