Alquileres vacacionales: ¿cómo evitar sorpresas desagradables?

Los alquileres vacacionales pueden adoptar múltiples formas en Francia: aldeas de vacaciones y otros campings, casas rurales amuebladas, villas o incluso alquileres privados amplían las atractivas opciones disponibles para los turistas. Sin embargo, es recomendable tomar algunas precauciones de antemano para garantizar que el confort y la ubicación cumplan con las expectativas: ¡una decepción podría arruinar rápidamente la alegría de sus vacaciones! Veamos cómo evitar sorpresas desagradables en 4 pasos.

Verificar que el alquiler realmente exista

Es enormemente deshonesto, pero ocurre que algunas personas alquilan una propiedad que simplemente no existe. Esta es probablemente la peor sorpresa para el vacaciones, quien debe encontrar urgentemente soluciones de alojamiento o arriesgarse a tener que regresar a casa.

Para prevenir tales contratiempos, es bastante fácil verificar que la propiedad alquilada exista. En la web, por ejemplo, debería poder encontrar varias reseñas, que también le ayudarán a validar su decisión de alquiler, ¡o no! Si no puede encontrar ninguna, puede ser una propiedad nueva que está iniciando su actividad, o un propietario privado que recientemente decidió incluirla para alquiler. No obstante, puede llamar a la oficina local de turismo, que certamente será el primer punto de contacto que el propietario habría informado.

Si está alquilando a través de un sitio web particular, quizás la propiedad también esté anunciada en otro lugar y pueda encontrar rastros de ella. Idealmente, alquile una propiedad etiquetada, como Gites de France o City Break, por ejemplo. Así tendrá la seguridad de que ha sido inspeccionada e incluso valorada.

Finalmente, verificar la existencia de la propiedad en Google Maps, Street View y mediante imágenes satelitales será reconfortante. También puede usar esto para verificar la precisión de las afirmaciones del propietario sobre la proximidad de varios servicios y lugares de interés.

Obtener toda la información posible

Para asegurar que sus vacaciones soñadas sean exactamente como las imaginó, tómese el tiempo para descubrir todo lo que hay que saber sobre su alquiler, ¡tanto dentro como fuera! Es mejor pensar en esto de antemano que pasar sus vacaciones resolviendo problemas.

En particular, verifique que todo el equipamiento que necesite esté presente. Desde la tetera eléctrica hasta la tabla de planchar, pasando por la barbacoa o las instalaciones de ocio, cada alquiler tiene su propio equipamiento específico que debe descubrirse de antemano. Entonces puede traer consigo cualquier otra cosa que pueda necesitar.

En cuanto al precio, asegúrese de estar al tanto de todos los costes adicionales asociados al alquiler. La tasa turística, por supuesto, pero también las tarifas de limpieza, el alquiler de ropa de cama si no está incluido en el precio general, o cualquier otro servicio auxiliar pagadero.

Insistir en la confirmación por escrito

Ya se denomine contrato o no (ya que la forma de un contrato no es un requisito legal), le recomendamos encarecidamente que exija una confirmación por escrito que detalle con precisión todas las ventajas e inconvenientes del alquiler, así como la identidad, datos de contacto y alcance del compromiso del propietario.

El documento escrito debe especificar, como mínimo, lo siguiente respecto a la estancia:

• la duración del alquiler, con las fechas de llegada y salida;
• los horarios de llegada y salida, que de lo contrario podrían convertirse en motivo de disputa;
• el precio acordado, “todo incluido” excepto a veces la tasa turística;
• las condiciones de pago y la confirmación del pago de todo o parte del importe por adelantado;

Y respecto a la propiedad alquilada:

• el número exacto de habitaciones, dormitorios y superficie;
• una descripción detallada del equipamiento presente;* en su caso, el estado defectuoso de ciertos electrodomésticos o daños en la propiedad;
• cualquier servicio auxiliar incluido en el precio (limpieza, suministro de consumibles, etc.);
• la ubicación geográfica exacta.

Si el alquiler incluye servicios o equipamiento específicos, la prueba escrita del alquiler debe mencionar su presencia, así como su alcance y opciones de uso. Por ejemplo, una bañera de hidromasaje debe estar en condiciones de funcionamiento, mantenerse y la descripción debe especificar las condiciones de uso: para cuántas personas es, si es realmente privada, y si es así, cuáles son los horarios y condiciones de acceso, etc. Esto es para proteger tanto al propietario como al vacaciones y evitar cualquier desacuerdo.

Cuidarse del método de pago

Parece necesaria cierta aclaración respecto al pago del alquiler, que suele ser motivo de disputa, especialmente en caso de cancelación. Frecuentemente ocurre que se paga una cantidad en el momento de la reserva, que puede ser recuperable o no.

Como regla general, se establece un plazo explícito, transcurrido el cual el importe pagado ya no es recuperable. Si esto no es el pago completo del alquiler, es importante distinguir entre depósitos y pagos por adelantado. Los depósitos pueden considerarse una opción y no obligan al consumidor a continuar. Sin embargo, un pago por adelantado es la primera cuota del precio solicitada por el servicio.

En el caso de los depósitos, cualquier parte puede retirarse libremente. El Artículo 1590 del Código Civil establece la regla: la persona que pagó el depósito lo pierde, la persona que lo recibió (el propietario) queda liberada devolviendo el doble de la cantidad. Si se trata de un pago por adelantado, el compromiso se considera firme y definitivo, y cada parte tiene derecho a exigir el cumplimiento del contrato. Un inquilino que se retire puede estar exento de pagar el precio completo en casos de fuerza mayor.

Tenga en cuenta que llegar a la propiedad más tarde de lo indicado en el contrato no le da derecho en modo alguno a una prolongación de la fecha de finalización. De manera similar, una salida anticipada no le permitirá reclamar un reembolso parcial.

Unas vacaciones exitosas requieren una preparación cuidadosa. Una propiedad que cumpla con las expectativas, gastos sin sorpresas y la garantía de tener todo lo que necesita en el lugar constituyen la fórmula ideal. Siga las precauciones habituales y tenga unas vacaciones agradables.